长安福特锐际车机升级后无法远程控制

投诉编号：【1738181】 投诉时间：2026-08-07 06:29 投诉品牌：长安福特投诉车系：锐际投诉车型：2020款 EcoBoost 245 两驱悠享款

5月6号福特派App平台升级后，手机无法完成远程操控车机系统问题，厂家与4S店相互玩太极，不于解决产品质量问题，平台投诉多次也无反馈，强烈要求车库实验室平台介入以维护广大消费者的权益。

长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题福特汽车已收到，已协调荆门三喜经销商积极处理，我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢！