比亚迪秦PLUS左右前下摆臂总成衬套损坏

本人车辆为2023款秦PLUS冠军版DM-i 120KM领先型，于2023年3月购置，目前行驶里程约7万公里。车辆2024年8月因左右前下摆臂衬套损坏进店更换总成，2026年7月仅间隔约2年、4万公里，车辆左右两侧下摆臂衬套再次同时出现开裂、脱胶问题，伴随底盘松散、转向异响等故障现象。该部件反复出现损坏属于重复性质量缺陷，正常车辆底盘橡胶件使用寿命普遍可达8万公里以上，该车下摆臂衬套平均不到两年就出现故障，远低于行业正常使用寿命标准。目前大量车主反馈同款车型存在下摆臂衬套脱胶、异响问题，属于车型固有设计缺陷与普遍通病。下摆臂衬套作为车辆悬挂系统核心安全部件，损坏后易造成车辆方向跑偏、轮胎偏磨等问题，严重影响日常行车安全。目前厂家及售后门店以车辆超出质保期为由拒绝提供保修服务，仅允许车主自费更换衬套，且拒绝更换下摆臂总成。本人认为该故障属于车型批次性质量缺陷，现申请厂家给予特殊保修政策，免费为车辆更换左右前下摆臂总成，目前商家已拒绝沟通协商。