一汽奥迪Q3保养后喷油嘴故障 无法行驶

本人于8月5日在一汽奥迪授权门店开展常规保养，保养办结取车之后车辆当即亮起发动机故障灯，仪表限制发动机最高转速4000rpm，车辆直接进入跛行保护模式，后续无法正常启动。门店检测初步判定两支喷油嘴损坏，索要3000元自费更换费用。本人不认可该判定结果，车辆进店保养之前行驶状态正常，不存在抖动、故障报警等异常问题，故障恰巧在保养施工结束后立刻出现，高度怀疑保养作业过程中碰伤相关线路、插头，装配操作不当诱发故障，要求门店全面核查保养操作全过程，现场实测核验喷油嘴真实工况，不得仅凭行车电脑故障码直接断定配件损坏并收费维修。车辆购车五年，累计行驶57000公里，全程均在该门店定期维保，燃油一直加注中国石油正规油品，此种工况下无故出现两支喷油嘴损坏本人完全无法接受，质疑车辆本身品质以及本次保养操作规范性，恳请监管部门介入调解，查清故障真实成因划分责任，给出合理处置方案。