别克英朗转向卡滞沉重 异响不自动回正

2026年7月发生了两次行驶途中方向盘突然转不动，两秒又好了，由于当时车速很慢，就没维修，8月5日早上行驶途中又发生了同样的情况，方向盘卡着完全动不了，于是中午是4S店维修，维修师傅说需自费更换转向管柱。个人诉求：方向机质量问题，厂家应免费为消费者维修。