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别克君越车内有高频电流声 刹车踏板有虚位

投诉编号:【1736716】 投诉时间:2026-08-05 14:06 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2026款 28T 白金版

26年7月月底买的君越,提车距今还没到一周,行驶才第二天就在驾驶舱左侧出现严重的高频电流声,去4S店说考虑可能是喇叭线问题,将驾驶舱左侧下面的喇叭线用锡纸包裹了,但试车后还会有出现。经过多次研究发现和刹车有关系,刹车踏板有个虚位,轻踩虚位或者直接踩车都会让电流声消失,但松开刹车电流声又会出现,这种情况跟2026-04-20在车库实验室投诉的兄弟,高频声音和问题高度一致。经4s店售后客服反馈说厂家说这是正常工作声音,并发了视频说同款车都是这样高频噪音的。这个明显是产品质量缺陷,哪有其他车会发出这种高频噪音的,这种情况已经严重影响到驾驶者的专注能力了。希望厂家重视,尽快解决该问题。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站维修处理

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