广汽丰田凯美瑞经销商退网 补贴未兑现

广汽丰田反馈2月已将1万元置换补贴拨付西安4S店，但无人通知我，我至今未收到补贴。厂家与4s店解决合作关系也未通知消费者，存在监管缺位，400客服持续推诿。请重新督办，要求厂家协调兑付10000元补贴，本人无力承担诉讼相关费用，不愿起诉，恳请继续协调解决补贴纠纷。钱打给4S店不等于钱给到我；厂家有监管经销商义务，不能把全部风险转嫁给消费者；未通知、未收款，纠纷事实依然存在。