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深蓝SL03车联网服务包到期 有效期限不符

投诉编号:【1735183】 投诉时间:2026-08-03 20:25 投诉品牌:深蓝汽车 投诉车系:深蓝SL03 投诉车型:2023款 200MAX增程版

我于2025年8月30日晚21:14购买了100G车联网服务畅享年包,显示有效期12个月,结果2026年8月1日就到期,客服回复说这个产品是按购买当月开始算有效期,现在过期了。这明显不符合正常通信流量服务有效期规则,而且我购买的时候没有相信提示。现在该流量包已经改成了“从购买当天计算”,希望厂家能对我之前买的有一定的补偿措施。

深蓝汽车厂家回复:尊敬的用户,您好!您反馈的问题我们会尽快联系您沟通处理,建议您保持电话畅通。如您还有其他问题,欢迎致电951998或通过“一键管家”咨询,我们将竭诚为您服务!

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