上汽大众帕萨特车辆两前轮胎严重吃胎偏磨

投诉车辆：上汽大众2023款帕萨特330，行驶里程：28100公里，车辆尚在整车原厂质保期限内，使用情况：日常家用通勤，无重大交通事故、无底盘托底、悬挂无磕碰变形，4S店现场检测确认底盘硬件不存在外力损伤。故障经过：车辆两条前轮原厂韩泰轮胎出现严重内侧偏磨、胎面起皮破损，典型吃胎现象。4S店排查确认故障根源为车辆出厂四轮定位参数标定异常。上汽大众400客服认可故障成因，同意承担费用外出进行四轮定位校正，解决底盘参数问题。车主诉求：两条前轮啃胎不属于轮胎正常自然损耗，是车辆出厂装配质量缺陷引发的连带损坏，不能简单归为易损件消耗。1、厂家免费完成四轮定位校正，提供校正前后纸质四轮定位数据报告，交由车主留存；2、免费更换两条受损、存在安全隐患的前轮原厂轮胎。当前矛盾：厂家仅同意校正底盘定位，拒绝赔付受损轮胎；4S店提出只赔付一条轮胎，剩余一条需要自费，该方案本人无法接受。多次致电上汽大众400反馈完整诉求，客服承诺安排门店专员联系，至今迟迟无人对接跟进。恳请平台协助督促上汽大众妥善处理本次质量问题造成的全部损失。