上汽大众帕萨特购车时承诺保养和补贴未兑现，4s店跟厂家不作为，厂家补贴不给，赠送的保养也做不了，希望厂家处理问题。
上汽大众厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题我公司已收到。如有疑问，您也可咨询我司的授权经销商，或拨打客服热线400-820-1111。谢谢！
