2026年5月27日订车，7月13日才通知车辆到店去验车，到店后发现车辆前后不同程度受损，店方当场承诺当天上报换车事宜，至7月31日止厂家仍没有排产，交车遥遥无期。
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
