捷途旅行者C-DM行驶过程中刹车系统失灵

本人2025年3月5购买的车，在2026年3月1日车辆在行驶过程中刹车突然失灵，厂家和4S店仅给刹车系统做了一次系统升级，；在同年7月16车辆在行驶过程中刹车突然再次失灵，从7月16日一直沟通到现在没人管，多次给400打电话没用，截止目前4S店给车辆换了集成式控制器，4S店答应车主补偿这段时间的交通费，结果厂家和4S店联合出了一份捆绑霸王条款协议书和承诺书，本协议书和承诺书本人都已上传，两次刹车制动失灵属于严重安全性能故障，希望有管部门严查，本人现在身心疲惫没心再使用本车辆。