



本人新车捷途旅行者CDM(CLTC纯电续航212km,WLTC162km),购车不到1个月。 夏季市区通勤,空调12档,实测续航仅117公里,消耗84%电量,续航缩水41%,存在SOC电量标定不准、电池能耗异常问题。 上周五本人已经向4S店当面递交纸质版动力电池专项检测书面申请,申请检测电池容量、电芯压差、BMS标定误差、高温空调工况续航复测。 截至提交投诉当日,4S店未给出检测排期、未安排检测,无任何实质性处理回复,一直拖延推诿,拒不履行三包售后检测义务。 诉求: 1、厂家安排专项检测,出具完整、盖章版电池、BMS全套原始检测数据报告; 2、按照夏季35℃+开启空调工况,进行道路实车续航复测; 3、针对续航异常问题给出官方解决方案。
奇瑞汽车厂家回复:您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
