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小鹏G6车内饰座椅坐垫不规则凸起

投诉编号:【1731278】 投诉时间:2026-07-30 13:28 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏G6 投诉车型:2023款 755 超长续航 Pro

7月份发现后排座椅坐垫出现不规则凸起,联系小鹏授权4S店,后面去店里检查,发现车内所有座椅坐垫均出现这种凸点,在店内相同车型也发现此类现象,后将车辆停放在4店,根据跟售后负责人沟通,4s店确认不是质量问题引起,说化学反应引起,我质疑以下几点,为什么都是坐垫有这种,座椅靠背没有呢?难道座椅不是用来使用的吗?我要求4s店或者小鹏汽车出具合法合规的书面报告,4s店及小鹏总部均不出具,根据三包法及民法典,谁主张谁举证,现在就凭4S店用眼睛就确定不是质量问题,会不会太儿戏了,强烈曝光这种不负责任的行为。

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理,感谢您的谅解,谢谢!

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