购买的五菱缤果未满三年，车子车架底盘多处生锈腐蚀。当地售后回复不处理后，投诉到厂家，厂家7.20日回复车架生锈是当地气候环境使用导致，不在三年整车质保范围内！作为消费者我不接受这个处理方案，卖的时候怎么没见出示文件说明，说车子只能在特定环境中行驶，完全是不想履行三包服务和质保服务！如果车子质量这么差，那为什么还要上市销售？直接让消费者买了放在屋里放着就行了！生锈腐蚀这件事不是今天才出现的，只不过我一直没有留意到，看腐蚀的痕迹起码已经有一年半载，质量如此差，怎么好意思销售出来祸害消费者！现在连基本的维修义务都不想履行，作为消费者我不接受，并且要求厂家尽快回复处理方案。请问厂家车子是什么环境下才能使用？售卖的时候你们不知道客户是在沿海城市吗？每次维保都在售后，从来没有师傅提醒一句说底盘生锈问题，要不是客户自己发现，那不是就只能等车子自己散架？现在简简单单一句环境使用导致不给保修，卖的时候怎么没见提醒沿海客户不要买？
上汽通用五菱厂家回复：经门店核实车辆未发现异常,无需换件,请用户放心使用,如有疑问建议联系4S店沟通，如有汽车质量问题，门店会严格按照三包法进行维修。
