返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

通过优信二手车购车隐瞒车况检测不真实

投诉编号:【1729650】 投诉时间:2026-07-28 17:46 投诉品牌:赛力斯汽车 投诉车系:赛力斯SF5 投诉车型:2020款 两驱 高性能运动版

本人于2026年4月7日,通过优信二手车平台下单购买赛力斯SF5二手车,车辆于2026年4月21日物流送达交付完成。车辆交付仅6天时间,2026年4月27日车辆即出现方向盘严重抖动故障问题。我第一时间联系平台及售后报修,因本人所在地区无对应检修条件,只能自费、跨城市前往外地门店进行检测排查。自提车短时间使用过程中,车辆陆续频发多项重大核心故障:1、方向盘抖动异常,行驶质感严重异常;2、车辆行驶途中突发三电系统紧急下电(高压断电),存在极高行车安全隐患;检查为压缩机故障。3、车载行车记录仪功能失效、无法正常使用;以上故障均为车辆原厂核心暗病、隐蔽性质量问题,并非本人人为使用损坏。投诉核心问题1、平台检测报告与真实车况严重不符优信二手车售卖该车时出具全套检测报告、车况宣传页面标注车况良好、无结构性问题、无核心故障。但车辆交付极短时间内连续爆出三电、底盘、电控系统多项故障,足以证明平台事前隐瞒真实车况、检测流于形式、出具虚假合格报告,售卖问题故障车。2、虚假宣传“核心宝”质保服务,属于欺诈消费购车时平台强制、诱导购买的核心宝质保服务,经核实:该质保条款内容与车辆原厂三电质保内容完全重合、无任何新增保障项目,等于花钱重复购买无效质保服务,属于虚假服务、变相收费、误导消费者,核心宝无任何实际保障意义。3、车辆出现质量问题后平台以合同没写明为由推诿,拒不售后、拒不维修车辆属于购车极短期出现的原厂固有故障,属于质保赔付范围。但故障发生后,优信平台及厂家相互推诿、拒绝提供质保维修服务,要求车主自费维修,严重违反二手车销售质保承诺及消费者权益保护规定。本人购入二手车辆,到手不足一个月频发重大安全故障,证明车辆本身存在严重出厂暗病与质量缺陷,平台检测造假、隐瞒车况、虚假质保宣传,且故障出现后拒不履行售后维保义务,严重侵害消费者合法权益。要求平台履行国家规定的二手车质保义务、免费彻底排查维修车辆全部故障,对虚假检测、虚假质保、售卖问题车行为作出合理解释及整改,依法维护消费者权益。

车库实验室已将您的投诉转给生产或者销售企业,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@thedinglelab.com
车库实验室版权所有 京ICP备15019238号