比亚迪元PLUS车辆全损 申请全额退延保费用

车辆因意外事故造成全损，车辆标的物已灭失，所购延保服务已无使用场景且始终未启动生效，厂家未产生任何实际服务成本。本人申请延保服务全额退款后，售后方表示厂家需扣除10%服务费，仅同意退还90%费用，本人对此不予认可。延保扣费规则仅适用于车辆正常存续期间车主主动放弃延保的情形，本次因车辆全损导致标的物灭失，并非车主个人原因退费，符合全额退款条件，不应扣除任何手续费用，现要求厂家依规全额退还延保费用。