我的23款迈腾原厂拉丝轮毂,质保期内轮毂无磕碰区域出现多处氧化,氧化位置和外伤完全不重合。门店以厂家有要求,以轮毂内侧有损伤和轮毂外侧划痕整轮拒赔,违反汽车三包规定,划痕和氧化位置没有直接因果关系不能免除原厂涂层工艺缺陷的质保责任。要求免费更换氧化轮毂。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。