江铃福特领睿正常行驶中D挡跳到N挡

我的福特领睿自动挡汽车，出现了两个问题：第一个：正常行驶中D挡跳到N挡，转速突然掉下来，再挂D挡踩油门无力，提速缓慢，车子仪表盘显示发动机故障灯，跳出来一个自动驻车无效。第二天再开车没有出现这个情况。第二个问题：早上启动车辆，点火后发动机着车，过了几秒后熄火，然后重新启动再次熄火，第三次启动后车子没有再熄火，期间显示驻车失效、启停失效图标，然后亮起了发动机故障灯。因为当时情况紧急，我在高架上行驶，车速较快，没有拿出手机录制跳挡视频。我实名投诉南昌江铃福特。我的福特领睿车子正常行驶自动跳空挡，有安全隐患，4S店检测是曲轴位置传感器故障。车子全程4S店保养，没有改装事故。厂家宣传动力总成终身质保，这个传感器控制发动机和变速箱，属于动力系统部件，现在厂家以整车质保到期为由拒绝免费更换。我的诉求：1、请市场监管部门督办江铃福特厂家，针对该故障进行特殊质量索赔，免费为我更换曲轴位置传感器并承担全部工时费用；2、要求厂家在规定时限内联系我，给出处理答复；3、我手上保留4S店诊断工单、保养记录、车辆故障视频全部证据，随时可以提供。