北京奔驰GLA经销商拒绝退还剩余保养费用

本人于2025年4月26日在4S店购买奔驰AB保养套餐一份，支付4234元（有付款记录），套餐包含A保养、B保养各1次。争议经过：1.现因本人车辆已出售，无法继续使用该保养套餐，要求解除合同并按比例退还剩余1次保养费用。2.4S店同意退款，但计算方式严重不合理：按所谓的“正价”A保1501元+B保2328元=3829元扣除已用服务，4234-3829=405元，仅同意退405元。3.本人查询奔驰官网小程序，公开价为A保1246元、B保1572元，合计2818元，与4S店所称“正价”3829元相差1011元，其“正价”真实性存疑。法律依据：套餐均价为2117元/次（4234÷2），本人仅使用1次，按公平原则应退2117元。合同内“售出不退”条款依据《民法典》第497条及最高法预付式消费司法解释属无效格式条款。商家经理曾口头同意申请退1000元，说明其承认合同可解除、应退款。退还剩余1次保养费用2117元，或按合理金额协商解决。已提交12315投诉。商家拖延至今未解决，请车库实验室督促厂家协调处理。