





2024年2月份车辆左前发生碰撞事故造成左前大灯等部件损坏,车辆送至奔驰4s店维修并更换新部件,维修后发现更换的左前大灯溢胶严重,和原车未更换的右前大灯对比,新更换的左前大灯明显做工粗糙不像全新灯,应该为翻新灯不是全新部件,4s存在欺诈行为,第一次投诉厂家就打了个电话问了一下没有任何后续,这就算处理完了嘛。
北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
