7.7日去当地指定4s店,检查,并录制视频发往厂家,确定电机故障,根据三包政策,免费更换电机,如今电机已经到达4s店。但是,无任何赔偿方案,车辆更换电机总成以后。我的车辆报价下跌,,这个折价需要谁来买单,现我需要厂家给我相应的赔偿。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。