上汽大众凌渡车机屏幕频繁重启无法使用

汽车在质保期内出现问题，到4S店检测，工作人员说没有拍视频，留证据不给予维修，店里说先给我留档案，让我下次再出现问题的时候拍好视频，就在7月22号车子又出现了问题，23号早上我到4S店申诉，工作人员告诉我已经过了质保期3天。不给予质保了。要我自费维修。可是我车子在质保期内已经出现这个问题，只是没有留证据，如果车子在当时好好的，我也不可能去4S店检测，上汽大众的车子不可能只能开三年吧，刚过质保期3天啊。每天打电话给400投诉，说晚点给我回电话可是一直没有人给我答复，就想这样一天天敷衍过去了吗。当时出现问题在浙江省湖州市德清众和4s店去做的检查。