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长安UNI-Z新能源尾灯自然开裂 不予质保

投诉编号:【1727049】 投诉时间:2026-07-25 19:26 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-Z新能源 投诉车型:2024款 蓝鲸智电iDD 125km 卓越型

我的车辆尾灯外壳无凹坑、无划痕、无掉漆,周边保险杠及车身完好,没有任何撞击受力痕迹,仅凭内部裂纹不能认定为外力损坏。全车质保期内,尾灯无任何外力磕碰痕迹,属于原厂密封或材质缺陷导致开裂,进而进水短路连带烧坏前大灯控制模块。我要求免费更换尾灯总成及前大灯损坏模块,但4S店拒绝赔偿,且未出具拒赔检测单。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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