1、督促涉事4S店出具加盖公章的正式检测报告,写明完整进水路径、判定涉水的技术依据以及对应的三包免责条款;2、组织双方开展调解,申请长安厂家技术人员复核发动机进水真实原因;3、如查实存在车辆原厂设计、密封缺陷,请依法履行三包义务免费维修发动机。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999