长安马自达昂克赛拉座椅卡扣脱落松动

门店售后人员称维修操作简单，我自备螺丝刀就能处理，我若能自行解决也就无需到店求助。工作人员查看后直接提出收费100元，修不修由我选择，门板仅需拆卸三颗螺丝重新安装即可，如此收费是否过于不合理？工作人员态度恶劣、爱答不理。售后表示其他车辆门板均未脱落，为何唯独我的车辆出现该问题，难道该车型不存在任何概率性故障，车辆配件脱落就要归咎于车主自身吗？该收费标准是否合理？车辆日常保养均在此门店完成，持续产生消费。车企如若依靠情怀维系客户，怎能持续销售产品？这般售后服务难以让人接受，在外支付100元维修，修理人员尚且客气沟通，该门店售后服务体验极差。