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吉利博越新车翼子板漆面出现缩孔瑕疵

投诉编号:【1726692】 投诉时间:2026-07-25 12:35 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2026款 1.5TD 向往

26款吉利博越向往版 提车日期:2026年6月24日投诉内容: 本人新车提车不足一个月,车辆前翼子板中段出现针孔状漆面缩孔瑕疵。瑕疵位置不属于车头迎风容易被碎石撞击区域,孔洞边缘光滑,没有石子撞击形成的漆面崩裂痕迹,属于车辆出厂喷漆工艺质量缺陷。 哈尔滨吉利4S店单方面口头判定为石子击打造成,但是无法提供交车时漆面完好的照片、PDI检测记录等任何证据。依据消保法,购车6个月内瑕疵举证责任在商家。从20号发现问题多次与商家厂家沟通都是各种甩锅,昨天2点左右给我的结果是点漆三年质保2000元补偿,我不认同,因为开始他们不承认是瑕疵,让我把车开到他们4s店亲自查验,当时我也说产生的交通路费由他们承担,他们同意有录音为证,后来不给我承担交通费,我家常住黑龙江大兴安岭加格达奇距离哈尔滨600多公里,来回车费很高,他们这样不负责任,我也信不着他们了 我的诉求:车辆补偿维修2500加上1500的往返交通费,一次结清,不想在来回周转,浪费时间和精力了

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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