本人车辆为2025款三代UNIV1.5T运动版,购车核心卖点就是原厂可控阀门排气声浪,车辆无任何改装。在厂家推送官方OTA车机升级后,未提前告知会修改排气声浪程序,升级完成后赛道模式物理排气阀门开度、车内模拟声浪音量大幅缩水,驾驶体验严重打折,与车型宣传定位不符。诉求:1.?门店免费刷回升级前原版电控程序,完整恢复出厂原始声浪效果;?2.?若无法降级,要求厂家研发团队出具专项OTA更新,放开排气阀门限制、恢复声浪音量;?3.?升级系统改动核心驾驶功能却未提前公示,要求厂家给出书面合理解释。若门店无法处理,我将同步在车库实验室、12315平台提交投诉维权。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
