一汽大众探岳变速箱故障 承诺更换滤芯未兑现

本人2021年购买一汽大众探岳，搭载DQ381湿式双离合变速箱，当前里程10.9万公里，车辆停放于一汽大众4S店。故障情况：车辆行驶中变速箱紧急锁止、无法挂入倒挡，4S店电脑检测明确判定为变速箱机电单元压力传感器损坏，属于厂家TPI2061782通告列明的批量设计缺陷。厂家官方政策：车辆享受10年/20万公里变速箱专项延保，标准处理方案为免费更换改良版整套机电单元，包含原厂变速箱油、变速箱滤芯、密封垫及全部工时。4S拒不执行厂家免费索赔政策，仅推出2000元自费简易维修方案，只单独维修传感器；维修方案刻意缩减必备配件，明确要求变速箱滤芯额外单独收费，不纳入维修包干，省略滤芯会造成油路杂质二次污染，短期内故障复发，存在变速箱抱死重大行车安全隐患；以搁置车辆、月底都无法完工为条件，变相胁迫车主接受自费维修方案，恶意滞留故障车辆。本人诉求：要求一汽大众厂家下达督办指令，责令乐清祥龙4S店严格按照TPI官方技术通告，免费全套更换改良机电单元、变速箱油、变速箱滤芯、密封垫，全程零自费；付车辆长期停放店内无法使用产生的通勤代步交通费；24小时内安排厂家区域售后专员专人对接，给出明确维修完工时间。