零跑C10一键除雾没有用 雾气越来越多

下雨天开车，等雨停了后打开一键除雾功能，一点用没有，而且越除越多。反馈给售后，售后给升级后还是同样问题。售后来在地下停车场拍视频，内外玻璃干燥等情况，打开一键除雾后，外玻璃几分钟就起来雾。售后说厂家回复他们，一键除雾功能只能除内雾，不能除外雾，外雾只能用雨刮器，没有其他办法。现在这个车有严重的安全隐患问题。在同样方、同样的时间，找了几个车型：荣威的Rx5油车、比亚迪汉电车、还有五菱宏的榻榻米，同时在起雾后打开一键除雾，其他3辆车都把雾去除了。在同样没有雾的情况下，只有零跑打开一键除雾功能会起雾，其他三款车型不会出现此类问题。麻烦问下咱们平台多久可以回复此问题。麻烦你们给解决方案以及处理性质。谁也没有联系过我。如果你们处理不了，说没有问题，麻烦你呢找地方，我过去，你们给我出三方检查报告。