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长安马自达阿特兹后排安全带不回收

投诉编号:【1724660】 投诉时间:2026-07-23 10:27 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2020款 2.0L 蓝天豪华版

车辆无事故、无改装,正常日常使用。现出现两个原厂配件故障:后排安全带失去回弹能力,不能自动回收;电动折叠后视镜折叠不到位。 我已致电官方客服进行报修,对方只以车辆出保为由拒绝质保,要求自费维修。该故障属于车身附件出厂质量问题,非人为使用造成,申请厂家免费检测并解决配件故障。(自上次投诉后至今未有厂家和4s店与我沟通处理事项)

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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