一汽红旗HS5购车补贴一直不予兑现

本人于去年12月在哈尔滨汽车销售服务有限公司（红旗4S店）购买红旗车辆，购车交易期间，门店销售明确承诺购车补贴共计5000元，该约定有微信聊天记录、购车相关凭证完整留存，也是我选择在该门店购车的重要条件。车辆完成购买交付后，自今年1月起我多次通过微信主动联系门店销售、售后工作人员，持续催要这笔补贴款项，但对方始终以流程未走完、需要上报领导为由不断拖延，长达7个月始终没有实际兑付。为推进问题解决，我先后在红旗智联APP向一汽红旗厂家发起投诉，全国12315平台提交正式投诉维权。门店确认收到全部督办工单，仅回复此事交由门店高层处理，始终拒绝给出精确到年月日的打款时间，长期模糊推诿、无限拖延，没有任何实质回款方案。目前该门店正常营业经营，具备兑付补贴的能力，却拒不履行销售承诺，多次行政投诉、品牌投诉后依旧消极处置，导致我的合法消费权益受损。 现正式诉求：责令哈尔滨红旗4S店在3个工作日内一次性付清5000元购车补贴，并书面告知准确转账日期。