比亚迪秦L质保期内仪表玻璃出现裂纹

本人购买比亚迪秦L，目前车辆仍在整车质保期内。车辆在正常使用过程中，某日驾驶时发现仪表玻璃出现裂纹。本人确认车辆没有发生碰撞、撞击或其他人为损坏，裂纹是在无明显外力情况下出现。随后联系贵阳比亚迪盛世新景售后申请质保，售后反馈厂家判定为外力导致，不予质保。本人对此判定存在异议。厂家目前主要依据照片中裂纹附近的白色痕迹判断为撞击点，但未对车辆进行进一步检测，也未向本人提供明确的检测依据、鉴定报告或证明该位置属于外力撞击造成的证据。本人理解厂家需要排除人为损坏，但仅凭照片无法充分证明裂纹一定由外力造成，希望厂家能够对实物进行重新检查，并提供合理的技术依据。目前车辆仍在质保期内，请厂家重新核查该问题，并给予合理处理。诉求：对仪表玻璃裂纹原因进行重新核查； 如认定为外力损坏，请提供具体判断依据； 如无法证明属于人为损坏，请按照质保政策处理。