一汽大众宝来空调出风口喷白色铝粉

投诉编号：【1723846】 投诉时间：2026-07-22 12:42 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：宝来投诉车型：2026款 200TSI DSG 悦行PRO版

空调喷粉，蒸发器质量有问题，售卖不合格产品，欺骗消费者。与4008171888一汽大众客服沟通，客服提供方案1.免费更换蒸发箱2。提供三年延保。3.1000一汽大众app积分。本人不同意，新车拆车贬值严重，后期容易出问题，要求补偿车价10%。

一汽-大众厂家回复：您好，关于您反馈的白色颗粒问题，经第三方权威机构检测，其主要成分为聚乙烯醇，无毒无害，不影响车辆正常功能。针对该情况，我司已制定完善的专项维修方案，将尽快安排专人与您联系跟进，您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888，会有工作人员为您进行解答，感谢您的理解和支持。