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别克君威设计缺陷高位刹车灯断裂漏水

投诉编号:【1723667】 投诉时间:2026-07-22 10:02 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2019款 20T 精英型 国V

本人于2020年购买的别克君威车型,车辆在正常使用、无事故无改装的情况下,出现高位刹车灯断裂严重漏水问题。雨水顺着高位刹车灯渗入后备厢内部,导致后备车厢、驾驶室积水、内饰受潮,存在极大电路安全隐患与内饰发霉锈蚀风险。经查询,为本款车型通病,为出厂自带缺陷,高位刹车灯外置且未考虑塑料材料特性,存在质量问题与设质计缺陷,有多个车主反映此通病问题。但与厂商多次沟通后问题仍未得到妥善解决,现要求上汽通用别克正视产品缺陷,免费为车辆更换改良密封款高位刹车灯总成,并对漏水部位进行彻底密封处理,对车内漏水部位拆除晾晒及复原,消除漏水隐患,保障车主正常用车安全。

上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限

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