



本人于2025年8月11日购买奇瑞风云A9L,目前行驶里程18125公里。车辆全程正常使用,基本上都停地下停车场,无长时间暴晒淋雨,车门无剐蹭磕碰、无外力撞击、未曾自行补漆改装。近期检查车辆时发现:车辆四个车门内侧边沿位置,均出现不同程度漆面鼓包、爆漆起皮现象。属于车辆原厂涂装工艺缺陷,并非外部环境、人为使用造成。抖音及短视频平台查阅不止个例现象,风云A9L车门边沿爆漆属于批量共性质量问题。如果仅简单打磨喷漆治标不治本,大量车主修复后短期再次复发爆漆;同时车门重新喷漆会破坏原厂车漆,造成车辆二手车贬值。诉求:1.奇瑞厂家正视风云A9L车门爆漆批量品控问题,提供彻底根治的解决方案,杜绝修复后重复爆漆;2.对四门爆漆位置进行合规修复,并且对修复部位提供长期质保;3.厂家主动与本人电话沟通协商完整处理方案,不要仅简单邀约到店喷漆敷衍处理。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司贵州云翊4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。A9L车门材料当前均采用防腐性能好的镀锌板,结合折边胶涂覆和喷蜡提供较好的防腐性能,但在工艺执行过程中,会存在部分区域涂胶不到位的现象,导致部分车门内板包边位置油漆出现局部褶皱/气泡。不过褶皱一般不会往基材内纵向延伸,对车辆使用无影响。另外我们奇瑞油漆及钣金提供终身质保服务,可以放心使用。若您对此现象仍有担心或疑虑,可以随时到店进行免费处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
