比亚迪宋PLUS新能源购车后长期未OTA升级

我是2024年8月在连云港公司购买的宋PLUSEV，从购车到现在，我都没有收到你们厂家的OTA升级，倒车雷达有时不灵敏，导致倒车被撞坏尾灯，你们到底什么时候有OTA升级，再不给我升级，就帮我免费修理此次事故。