东风本田厂家明确知道其选用的配件优科豪马牌轮胎有质量问题、设计缺陷,本身就存在质量问题的轮胎,厂家在保修期内未主动通知车主前往售后检查或更换。导致我车辆现行驶了4.5万公里,出现了严重的掉块问题,这不是正常现象,厂家3年6万公里以先到为准的保修期也不合理。
东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!