东风本田思域低行驶方向机卡顿 异响

本人车辆为东风本田2016款十代思域1.5T CVT自动豪华版，目前车辆低速及高速行驶打方向时，方向盘均出现明显卡顿、顿挫现象，同时伴随异响，转向手感不均匀、回正无力且转向偏重，严重影响行车安全与驾驶体验。该问题是十代思域车型普遍存在的方向机批次质量缺陷，属于车辆原厂质量问题，并非个人使用不当导致，但该故障问题未纳入厂家车辆召回名单。门店检测后已确认车辆确实存在上述故障，告知可走厂家质保维修，但需要收取800元费用。本人致电品牌官方客服咨询，得到的答复与门店一致。现要求东风本田厂家正视自身产品质量缺陷，切实履行车企责任，针对该款车型方向机通病故障，提供免费检修、召回整改或厂家关怀维修政策，保障车主行车安全，恳请厂家尽快联系本人处理解决问题。