本人订购2025款雅阁260TURBO豪华版车辆并支付购车定金,销售全程未主动告知车辆为2025年9月出厂,截至购车时已库存停放近十个月。商家刻意隐瞒长库存车辆存在机油老化、电瓶亏电等潜在质量隐患,严重侵犯消费者知情权。本人明确拒绝接收该长库存车辆,提出调配出厂六个月内的全新车辆或全额退还购车定金的合理诉求,但门店仅提供一千元优惠,强制本人提车,并以购车合同为由拒绝退还定金。目前本人已向品牌官方客服发起投诉,平台承诺三个工作日内处理,同时通过政务热线转交属地商务部门介入调解,预计七个工作日内完成处理。现正式诉求:恳请厂家督办线下门店,依法全额退还本人购车定金。
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