小米SU7新车仪表与车机同时死机黑屏

本人于2026年6月16日下午在小米交付中心提车（小米su7pro），提车后第三天即2026年6月19日，车辆在正常行驶过程中突发车机智能系统仪表和中控屏同时死机黑屏重启，持续时间约1分钟后慢慢自行重启恢复，此后此故障又陆续出现25~30次，均发生在正常行驶工况下，无明显诱因，故障表现一致（车机+仪死机黑屏重启→全盲约1分钟→自行重启开机），该故障直接导致，车辆行驶中智能辅助驾驶，车道保持，碰撞预警，紧急避让等功能全部失效。构成行车过程中的严重安全隐患，尤其是在高速公路高速行驶时，城区复杂路况，行人，电动摩托车，城区变道，夜间，城区复杂交通场景下具有突发严重失控风险，安全风险，本人已对第二次及后续多次拍照拍视频留存证据，且多次上传车机日志到小后台服务器！，目前该问题已经完整反馈到相关的售后负责人，但是没有得到积极回应，本人诉求是更换一台同配置同颜色同价位的新车，若不同意换车则退车退款！由于暂未上牌，无法上传行驶证照片！