



本人宏光MINI马卡龙二代,故障为原厂空调排水管设计缺陷导致蒸发箱漏水、车内进水,属于全网批量通病。4S反馈厂家仅免费提供配件,需本人承担200元拆装工时费。该故障是车辆出厂固有设计问题,并非本人使用损耗,依据《产品质量法》,厂家应当承担全部维修费用(配件+工时),诉求:1、全额减免本次维修所有工时费;2、对排水管做加长改良根治缺陷;3、出具该批次车型缺陷官方关怀方案。
上汽通用五菱厂家回复:关于您反馈车身漏水问题,经门店检查确认需要更换空调蒸发箱处理,因配件已过保无法免费保修,需要您自费处理。门店目前已有处理方案与您沟通,建议您考虑门店处理方案。车辆问题均是严格按照三包法处理,如有疑问可与门店联系沟通。
