一汽大众探岳变速箱处于紧急运行模式

变速器故障，无法挂入倒车档。我于2020年3月购车，4S店称车辆在保修期内。该车型变速箱存在批量设计缺陷，4S店隐瞒内部延保政策，拒绝履行质保义务。我要求按TPI2061782/1政策免费更换改进型机电单元总成。