埃安AION S中创新航动力电池故障

2026年6月21日，车辆动力电池包出现故障报警，送至上述4S店进厂维修，直至2026年7月5日才完成维修交付。交车后我多次主动向门店售后索要电池故障检测报告、内部损坏模组明细、完整分项维修清单，门店长期推诿拒绝提供详细资料，仅出具一张简易笼统的动力电池拆装工单，刻意隐瞒电池真实损坏情况，严重侵犯消费者法定知情权。2、第二次动力电池故障（间隔不足30天）车辆取回仅十余天，2026年7月20日18:14，车辆行驶途中仪表盘弹出红色同上次故障提示，屏幕显示【系统故障联系检查】，当场水印相机拍摄仪表盘取证，拍摄时车辆总里程296585km。动力电池出现和上次完全一致的故障，同一套电池总成短短一个月连续两次发生质量失效，车辆直接无法正常营运出车。三、4S店（广物新捷）多项违规事实1、违反《汽车产品修理、更换、退货责任规定》三包法规：同一核心零部件（动力电池）相同质量问题两次仍故障，本人依法要求整套更换全新原厂电池包，门店说埃安厂家只同意返厂拆解维修旧电池，坚决拒绝换新总成；2、拒不提供完整检测报告、分项维修单据，刻意掩盖177Ah中航浮能电池内部故障缺陷，刻意规避质保换新责任；3、车辆为营运网约车，两次维修长期停运导致无收入，门店拒绝按照广汽埃安营运车辆质保政策赔付停运误工损失；4、服务态度消极，多次协商沟通全程推诿、敷衍，不主动上报厂家客诉通道，未给出合理解决方案。四、广汽埃安主机厂失职问题1、涉案车型搭载的中航177Ah动力电池存在批量出厂品控缺陷，全国大量魅580营运车主出现电池故障、鼓包、动力系统报警，厂家未出台统一的缺陷电池免费换新方案，放任门店维修翻新处理故障电池，近年此款车动力电池故障，厂家早应召回。2、厂家对授权4S店缺乏有效监管，默许门店隐瞒故障信息、变相削减车主三包合法权益；3、针对营运网约车车主没有落实专属质保补偿政策，忽视营运车辆停运带来的重大经济损失，未尽到主机厂产品质量保障责任。五、本人正式诉求（针对门店+厂家）1、责令涉事4S店免费为车辆更换全新原厂整套动力电池包，坚决拒绝拆解、维修、翻新原有故障电池；2、门店出具加盖公章的完整电池故障检测报告，清晰标注损坏电芯模组、故障代码、故障成因，提供全套详细维修清单；3、针对2026.06.21-07.05、2026.07.20至今两段停运周期，按照广州网约车营运标准补偿停运经济损失；4、更换全新电池后，动力电池三电质保期限重新完整计算；5、广汽埃安厂家针对177Ah中航缺陷电池批次发布统一官方解决方案，消除批量质量安全隐患；6、厂家对涉事门店违规操作行为进行内部整改、处罚，并书面反馈处理结果给车主。六、证据留存说明本人现有完整证据材料可随时上传：1、机动车行驶证实拍照片；2、2026年7月20日18:14故障仪表盘实拍图（含里程296585km、故障报警提示、定位水印）；3、第一次维修简易工单；4、与4S店售后沟通录音、微信聊天记录截图；多次与门店协商无果，厂家客服协调也未解决根本问题，现通过车库实验室平台同步投诉门店与主机厂，恳请平台介入督办，督促双方履行国家三包法律法规，保障营运底层车主合法经济权益。5，近年大批埃安车动力电池鼓包同样故障，足已证明此款车属于质量问题，厂家早应该召回。车辆信息1、品牌：广汽埃安2、车型：AIONS魅5803、4、故障部位：动力电池总成、动力系统故障报警5、购车时间：2023年02月6、当前里程：296585公里投诉诉求：1、本人坚决要求厂家更换原厂全新同款同型号新动力电池、从新计算质保顺延。2、赔偿车主停运损失及误工费、提供完整版维修检测单据，维修明细，故障明细、厂家整改监管门店。依照广汽埃安厂家7月18发布公告，此款车动力电池质量有问题，可以更换全新动力电池。