我于5月27日盲定转大定，5月28日12点锁定配置，定的时候销售说是一周能提车，后面又说一个月、45天，现在已经53天了！车辆于6月30日晚上出的车架号，然后就没有任何消息。400客服投诉电话连着打了十几天，没有任何用，永远都是加急处理，尽快回复！现在销售那边查不到任何信息，说是车辆在测试（一周前就这样说了），难道就这样让无休止的等！最主要的是，销售都说别人一样的配置而且比我晚定的都已经提车，而我的还不知道是什么情况。我了解到别的客户的车是在正常发运的，而我的为什么就要测试呢（到今天已经“测试”了10来天）？我的旧车已经卖了，现在极为不方便，每天只能打车上班！请尽快回复车辆具休情况！及时交车！
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
