上汽名爵MG ES5尾灯内部开裂非人为导致

投诉编号：【1721799】 投诉时间：2026-07-20 10:59 投诉品牌：上汽集团投诉车系：MG ES5 投诉车型：2025款 515plus 后驱版

后盖尾灯内部处有裂纹，尾灯外部无碰撞无污渍无划痕，非人为导致，上汽名爵厂家以是我自己洗车洗坏的为理由不予更换，明明是产品质量问题导致的。

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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