返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

埃安AION V电池充电度数缩水严重 续航打5折

投诉编号:【1721542】 投诉时间:2026-07-19 23:35 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION V 投诉车型:2023款 Plus 70 智领版 磷酸铁锂

13万公里左右电池充电度数缩水严重续航打5折,多次到4S店检查电池都说没有问题,7.18号广汽埃安官方发布专项维保方案:仅给埃安S系列(营运网约车)升级电池质保至8年30万公里,提供免费电池检测、故障免费更换电池包、营运停运补贴;但同款177电池的AIONV全系家用车,直接被排除在政策外,依旧只能执行原厂8年15万公里质保。大量埃安V车主实测,车辆在12-16万公里区间就出现同款电池故障,部分车辆刚超出15万公里质保就彻底趴窝,4S店检测判定电池模组损坏,整套更换报价3万以上,厂家以“延保只针对S车型”拒绝免费维保。电池故障根源是中创新航177电芯本身存在批量质量缺陷,和车辆是营运还是家用无关联,厂家仅针对营运车兜底、忽视家用车主安全,实行双重售后标准,严重不公平。法律依据:1.《消费者权益保护法》第十条:消费者享有公平交易的权利,经营者不得实行差别对待、双重标准,损害消费者合法权益;2.《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》:车辆零部件存在批量质量缺陷,车企需对所有装配该零部件车辆统一履行三包质保义务;3.同款故障电池存在重大安全隐患,车企有义务消除全部车主的安全风险,不能以车型用途划分质保范围。车主三大核心诉求:1.立即统一政策:所有搭载中创新航177Ah电池的AIONV车型,同步享受本次专项延保,动力电池质保升级为8年30万公里(先到为准);2.开放免费专项检测:全国授权4S店为埃安V车主提供免费电池压差、绝缘、鼓包全面检测,检测出电芯质量问题,免费维修或整套更换全新电池包,不收取任何工时、配件费用;3.书面答复整改时限:48小时内厂家官方专员对接所有埃安V车主,发布统一公告扩大延保覆盖范围;若持续区别对待,本人将联合全国数百名同款V车主集体投诉,同步向市场监督管理局提交批量维权材料。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@thedinglelab.com
车库实验室版权所有 京ICP备15019238号