签合同时购买悦然焕新服务，承诺送8年+8年维修保养，现在要求必须每年在店里买保险，必须去在店里维修才可以享受8+8年保养服务，由于和之前描述不符，现申请退悦然焕新服务，4s店拒绝。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
华晨宝马X5主动进气格栅无法关闭存在异物
华晨宝马X5水泵漏水 4S店拒绝善意维修华晨宝马X5调节方向盘伸缩有异响 华晨宝马X5方向盘气囊位置有开裂现象华晨宝马X5方向盘多出开裂影响使用华晨宝马X5方向盘底部皮革起泡破裂
