
本人车辆购置至今仅行驶两万余公里,用车期间全程在品牌授权售后门店规范保养维护。7月18日车辆正常启动后,仪表盘弹出检查加油口盖故障提示,本人自行仔细检查加油口盖无异常情况,随即联系售后工作人员并将车辆进店检测。经售后检测确诊为车辆碳罐管路开裂故障,门店报价维修费用五百余元。本人咨询多位同款车型车主,得知车辆行驶两三万公里左右普遍出现同款碳罐管路开裂故障,网络平台也可查询到大量车主反馈同类共性问题。碳罐管路位于发动机侧隐蔽位置,日常用车无法接触、不会人为磕碰损伤,可完全排除人为损坏因素,属于车型原厂配件质量缺陷与批量通病,并非车主使用导致的故障问题。
上汽大众厂家回复:您好,客户反馈的信息我公司已收到,谢谢!
