带孩子外出游玩行驶至高速途中,车辆突发全车断电,车内所有按键全部失效,车速瞬间骤降。该事故不仅严重影响行车体验,更致使驾驶员受到严重惊吓,留下心理阴影,同行孩童也因突发险情陷入恐慌。门店未正视该安全故障,全程推诿敷衍,品牌官方客服亦未提供有效处理方案,处理结果极差。
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