
我是23款埃安S plus车主,目前行驶13.6万公里多,本车全程4S店保养在11万多公里续航衰减很快多次告知4S店电池问题。7月4日后台检测电池包有问题,是你叫我把车开回4S店检修,检修结果你打电话告知我换排线,我跟你沟通说过叫你不要动我的车,我跟厂家沟通,现在你4S店处理方案也没有经过我同意看车,维修方案的流程都不经过我同意签字,看车电池状态4S店违规操作直接处理,经过我从手机APP.得知我的车电池已经装好,我第一时间就给你本人通话电话已有录音,(针对中航177Ah通病)故障根源不是排线,是电芯鼓包(批量原厂缺陷)4S店只修排线属于治标不治本:排线断裂是电芯膨胀拉扯导致,只接排线,电芯持续鼓包,短期内会再次扯断线束、再次报电池故障,属于根源质量问题未解决。全网大量同款中航177Ah电池车主均出现同款故障,属于批次制造缺。开不了多久线束会再次拉断,半路断电存在安全隐患,这个维修方案不能彻底解决问题,4S店仅提供修复排线方案,无法根治故障,望贵平台公平公正处理。
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